Personalização Em Marketing
€17.90
Product Information
| ISBN | 9789899180284 |
|---|---|
| Authors | David C. Edelman, Mark Abraham |
| Publisher | Bookout |
| Format | Paperback |
| Number of pages | 272 |
| Weight (kg) | 0.450 |
| Publishing Date | 19/11/2024 |
| Price (excl. tax) | €16.89 |
| Tax | €1.01 |
| Price (incl. tax) | €17.90 |
| Availability | 2 units |
Product Description
Num mundo em que os consumidores esperam cada vez mais experiências personalizadas - instantaneamente e sem falhas - a personalização tornou-se um imperativo estratégico das empresas. Aquelas que têm sucesso,envolvem-se com os clientes em cada passo da sua jornada e, através do poder da IA, repensam as sua soperações e libertam a criatividade das suas equipas para afinar cada interação, tornando a personalizaçãoum elemento crítico na definição da estratégia empresarial, em cinco dimensões chave:
• Dar Poder ao cliente e compreender as necessidades.
• Conhecer e ganhar a confiança do cliente.
• Alcançar o cliente no canal e no momento certo.
• Mostrar e adaptar os conteúdos exclusivos relevantes.
• Satisfazer e tornar a experiência do cliente mágica.
Este livro ajudará os gestores a colocar a personalizaçãono centro da sua estratégia e acelerar a criação de valor.