Comunicar com Eficácia: Quem Ouvimos, Quem Não Ouvimos e Porquê
€ 21,95
Informação do Produto
| ISBN | 9789895644001 |
|---|---|
| Autores | Stephen Martin e Joseph Marks |
| Editora | Vogais |
| Formato | Capa mole |
| Número de páginas | 352 |
| Peso (kg) | 0,515 |
| Data de Publicação | 21/02/2022 |
| Preço (iva excl.) | € 20,71 |
| Imposto | € 1,24 |
| Preço (iva inc.) | € 21,95 |
| Disponibilidade | 1 unidade |
Descrição do Produto
Como conquistar confiança, saber transmitir mensagens e influenciar pessoas.
Vivemos num mundo em que factos comprovados e dados verificáveis estão amplamente disponíveis. Porque será, então, que as pessoas escolhem dar ouvidos a ignorantes em vez de prestar atenção a especialistas confiáveis? E por que motivo pormenores aparentemente irrelevantes, como a aparência física ou o estatuto socioeconómico, influenciam se iremos ou não confiar no que uma pessoa diz, independentemente da fiabilidade dos seus conhecimentos?
Neste livro inovador, os especialistas em ciência comportamental Stephen Martin e Joseph Marks revelam as forças que atuam por detrás de alguns dos fenómenos mais irritantes e nocivos da atualidade, como a crença em fake news ou a conquista de cargos políticos por parte de pessoas que veiculam informações erradas e mentem de forma descarada.
Explicam também de que forma o mensageiro, ao deter ou ao adquirir determinados traços, como os que definem uma pessoa carismática, se pode tornar mais importante do que a mensagem veiculada, influenciando negócios, políticas, comunidades e a nossa sociedade em geral.