The Customering Method
€ 50,90
Envio em 4/5 dias
Informação do Produto
| ISBN | 9781032823089 |
|---|---|
| Editora | Taylor & Francis Ltd |
| Preço (iva excl.) | € 48,02 |
| Imposto | € 2,88 |
| Preço (iva inc.) | € 50,90 |
| Disponibilidade | 1 unidade em armazém externo |
Descrição do Produto
Despite the promise of an enhanced customer experience through new technology, we have witnessed the widespread collapse of consumer trust. This book challenges the preconceptions of the Customer Experience (CX) movement, upturns long-held beliefs in its effectiveness, and offers an alternative approach to customer management.